Choix d'un hébergeur et caractéristiques

Quelle offre "domaine & hébergement" choisir en fonction de son projet ? Voici l’œil d'un modeste micro entrepreneur du web.

Caractéristiques d'un hébergement

Avant de vous conseiller quelques hébergeurs, je vais définir les caractéristiques essentielles d'un hébergement :

Espace de stockage

L'espace de stockage d'un hébergeur est l'espace disque disponible pour stocker votre site web. Cet espace démarre à quelques mégaoctets jusqu'à un espace "illimité" selon les offres. Du temps des premiers sites conçu en HTML et CSS, quelques mégaoctets étaient suffisants pour stocker un site vitrine. Mais avec l'arrivée des CMS, les besoins en stockage et ressource processeur sont énormes. Un CMS peut multiplier par 10 ou 100 l'espace de stockage nécessaire en comparaison d'un site réalisé en HTML et CSS. Les CMS ont simplifié la création des sites, mais ils sont à l'origine d'un énorme gaspillage de ressources.

Le stockage peut se faire sur des disques dur traditionnels ou des SSD ou NVMe. Les SSD et les NVMe sont plus performants mais plus chers.

Base de données

Si vous souhaitez utiliser un CMS comme WordPress ou Prestashop, une base de données est indispensable. Elle n'est pas obligatoire sur des sites réalisés en HTML et CSS, sauf si votre site web a besoin de certaines fonctionnalités comme, par exemple, un back-office.

Certaines offres d'hébergement proposent plusieurs bases de données, ce qui peut être un gros avantage si l'on souhaite faire cohabiter plusieurs sites web. Il est possible de gérer plusieurs sites sur une seule base de données, mais cela peut ralentir vos sites, et occasionner des pannes en cas de trafic limité.

Le trafic

Le trafic d'un hébergement correspond au volume de données transférées entre votre site et ses visiteurs (chargement de pages, images, vidéos, téléchargements). Plus votre site compte de visiteurs et de contenus lourds, plus le trafic consommé est important, ce qui nécessite une bande passante adaptée pour éviter les blocages. Le trafic peut être plus ou moins limité selon l'offre de l'hébergeur. Il y a aussi le trafic correspondant aux accès aux bases de données, les requêtes, qui peuvent être plus ou moins limitées et donner lieu à des pannes si le trafic est limité ou ralenti. La trafic dépend aussi du nombre de connexions en simultané des visiteurs sur votre site web.

La localité

Google évalue la rapidité de chargement de votre site : plus votre site est lent, moins il sera valorisé par Google, et son classement sera revu à la baisse. On peut mesurer la vitesse d'un site avec l'outil PageSpeed Insights. Un hébergement de qualité est donc indispensable pour de bonnes performances, avec des temps de réponse rapides, ce qui signifie que vos données hébergées doivent être proches géographiquement des visiteurs. Si votre site à une cible principalement française, il faudra privilégier un hébergement français, voire européen, dans un pays limitrophe. Je déconseille un hébergeur à petit prix situé dans un pays éloigné, surtout séparé par une mer ou un océan qui constituent un goulot d'étranglement pour la bande passante. Il ne faudra pas négliger aussi l'aspect politique, car la loi, la sécurité, le respect de la vie privée, sont régis par le pays qui héberge vos données.

Le prix

Le prix est décisif pour le choix d'un hébergement. Il faudra donc trouver le meilleur rapport qualité prix. Avec certains plans sociaux, la hausse du prix de l'électricité et la pénurie de mémoire, le prix d'un hébergement peut subir de très fortes hausses, comme cela s'est vu ces dernières années chez Amen, OVH et O2switch.

Type de serveurs

• Les serveurs mutualisés : Une seule machine physique est partagée entre des centaines de sites web qui se partagent ses ressources (CPU, RAM), offrant une solution ultra-économique mais aux performances limitées.
• Les serveurs dédiés : Une machine physique entière et exclusive est louée à un seul client, lui garantissant la pleine puissance de l'infrastructure et une liberté totale de configuration.
• Les VPS (Virtual Private Server) : Un serveur physique est découpé virtuellement en plusieurs serveurs indépendants, offrant à chacun ses propres ressources dédiées et un accès administrateur à un coût intermédiaire.

L'hébergement chez OVH

OVH offre une prestation convenable pour la plupart des projets personnels ou professionnels, mais n'est pas exempt de défauts. C'est le plus gros hébergeur français et vos données seront stockées en France et donc soumises à la réglementation française.

L'offre OVH Perso

L’offre Perso est un peu l'offre à tout faire, elle permet de faire un simple site vitrine de 4 ou 5 pages, à un site professionnel plus conséquent de plusieurs centaines de pages. Ne vous laissez pas influencer par les appellations "Perso" et "Pro", votre projet professionnel peut largement être géré par l'offre "Perso". Même s'il y a des réduction la première année, cette offre coûte maintenant 86 € par an avec un nom de domaine inclus (en .fr ou .com par exemple). Elle coûtera un peu plus cher si vous optez pour un suffixe de domaine plus rare comme .avocat ou .music.

Caractéristiques

Capacité de stockage	100 Go
Localité	France (Roubaix, Strasbourg)
Nombre de sites	Jusqu'à 15 sites
Emails	10 adresses mails de 5Go + redirections illimitées
Trafic	Trafic illimité pour les données mais apparemment bien limité pour les accès à la base
Base de données	5 base de données MySQL accessible avec l'interface phpMyAdmin
HTTPS	HTTPS inclus avec Let's encrypt
Tarif	86 € TTC par an

Autre bon point : le service WebDav est inclus, ce qui permet d'installer des cloud web open source comme NextCloud.

Inconvénients

• Les accès à la base de données sont apparemment limités, et concernant le site lesdocs.fr qui totalise 7000 visites par mois, cette offre n'a finalement pas fonctionné car la base de données subissait des pannes régulières qui m'ont conduit à migrer vers l'hébergeur o2switch.
• Les redirections de domaines sont souvent calamiteuses à mettre en place. Si vous avez 2 domaines qui doivent pointer vers le même espace de stockage, classiquement un .fr et un .com, soyez assuré que ça ne fonctionnera pas du premier coup. Le tableau de bord devrait permettre de réaliser des redirections simplement.
• Si vous avez acheté un domaine puis l'hébergement séparément, vous ne pourrez jamais profiter du tarif réduit domaine + hébergement d'origine. Vous payerez éternellement plus cher les deux offres séparées.
• L'assistance téléphonique en France, est quasi inexistante. Il faudra prendre un abonnement supplémentaire si l'on souhaite avoir une conversation téléphonique avec un être humain. Même le support en ligne par ticket est désormais réservé à ceux qui ont payé un supplément pour l'assistance. Je regrette l'époque des conversations téléphoniques qui permettaient de résoudre rapidement des problèmes.
• Les envois d'emails en masse de façon automatisée sont très vite bloqués. Difficile d'envoyer une newsletter depuis l'offre Perso avec la fonction PHP mail().
• Les tâches CRON sont peu efficaces et automatiquement désactivées au moindre échec.
• Les augmentations de tarif sont parfois beaucoup trop importantes (augmentation de 40% en 2026...)

L'offre OVH Starter

Pour les petits budgets ou pour les projets à faible fréquentation, comme un portfolio, un CV en ligne ou un blog, vous pouvez commencer par l'offre Starter gérée également par OVH.

Il vous en coûtera 37 € / an. L'espace de stockage est limité à 1 Gigaoctet, mais avec de l'organisation, on peut faire des centaines de pages sur cet espace. La base de données permettra de déployer un WordPress sans problème. Si vous ne savez pas vous organiser ou si vous ne savez pas comment réduire et convertir vos photos, alors optez plutôt pour l'offre Perso.

Caractéristiques

Capacité de stockage	1 Go
Localité	France (Roubaix, Strasbourg)
Nombre de sites	1
Emails	1 adresse mail de 5 Go + redirections illimitées
Trafic	Trafic illimité
Base de données	Une seule base de données MySQL de 250 Mo accessible avec l'interface phpMyAdmin
HTTPS	HTTPS inclus avec Let's encrypt
Tarif	37 € TTC par an

Si, au bout de quelques temps, cette offre s'avère trop limitée, vous pourrez migrer vers l'offre Perso.

L'offre Grow d'o2switch

Si votre projet est conséquent et doit supporter une grosse fréquentation, optez pour o2switch, dont l'offre est stable et robuste.

L'hébergeur o2switch se situe à Clermont-Ferrand et il propose une offre très complète pouvant supporter de nombreux projets. L'interface d'administration est très claire et efficace. C'est d'ailleurs mon choix pour le site lesdocs.fr et si vous parvenez à lire cet article, c'est que ça fonctionne !

Caractéristiques

Capacité de stockage	Illimité 100% NVMe
Localité	France (Clermont-Ferrand)
Nombre de sites	Illimité
Emails	Comptes email illimités + redirections illimitées
Trafic	Illimité
Base de données	Bases de données MySQL illimitées accessibles avec l'interface phpMyAdmin
HTTPS	HTTPS inclus avec Let's encrypt
Tarif	100 € TTC par an

Cet offre est d'une grande qualité. Je ne déplore à ce jour aucune panne ni de débits irréguliers. Une entreprise qui tient ses promesses et semble avoir des valeurs est assez rare de nos jours.

En cas de soucis, un numéro de téléphone permet de contacter très vite du personnel français pour résoudre vos problèmes.

Les envois d'emails en masse de façon automatisée sont autorisés jusqu'à plusieurs milliers par jour, ce qui permet par exemple d'envoyer une newsletter avec la fonction PHP mail().

Inconvénient

• Il manque le service WebDav permettant la synchronisation des fichiers d'un cloud. Il est par conséquent impossible de faire fonctionner correctement les cloud web open source comme OwnCloud et NextCloud alors qu'OVH le permet. Je suppose qu'o2switch bloque ce qui prend trop de bande passante, en l’occurrence le service WebDav.